El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia de Buenos Aires Imputó de oficio a las empresas “FCA SA de ahorro para fines determinados”, que ofrece servicios a FIAT y “Plan Rombo SA de ahorro determinado”, que oficia para Renault.
Gracias al trabajo de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios, dependiente de la Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, se pudo detectar presuntas infracciones a la ley de Defensa del Consumidor en ambas empresas.
Según el organismo, ambas empresas no cumplieron con la publicación y difusión en forma clara y precisa en sus páginas web de lo dispuesto por la Resolución 14/2020 de la Inspección General de Justicia, que otorga a los suscriptores de planes de ahorro de círculo cerrado la información de los beneficios a los cuales las y los consumidores podían acceder hasta el 30/08/20 como diferimiento y amortización de cuotas, simulador de preguntas y respuestas comunes y frecuentes.
En las denuncias se remarcaba que los dos casos, en el primero, en tres años las cuotas subieron un 1.189% y representan un 55,68% del salario del usuario y, en el segundo, el incremento fue del 661% en dos años, con un 65% de los ingresos afectados para hacer este pago. Además, según informaron desde el ministerio, la empresa FCA SA recibió 248 reclamos y Plan Rombo SA un total de 80 desde enero a junio y ambas fueron notificadas el 27 de agosto y poseen 5 días hábiles, improrrogables, para presentar su descargo. Además, el titular del Juzgado en lo Civil y Comercial Nº 7 de La Plata, Federico Martínez, resolvió ordenar en los dos casos que la empresa limite la liquidación de las cuotas del círculo de ahorro hasta el tope del 20% de los salarios de los afectados hasta la resolución final del proceso.
